Splošni pogoji poslovanja

Storitve izvaja MN home d.o.o., Dobrovlje 34, 3314 Braslovče, matična št. 8609705000, davčna št. SI80212662 (v nadaljevanju „izvajalec“), pod znamko Urejen teren.

Kontakt: info@urejen-teren.si, 040 393 041.

Predmet je odstranjevanje štorov in glavnih korenin s frezanjem (mletjem) na parceli naročnika, v obsegu in na način, dogovorjenem v ponudbi. Tanjše stranske korenine praviloma ostanejo v tleh in se sčasoma naravno razgradijo; to ni napaka storitve. Popolno odstranitev vseh korenin izvedemo le, če je izrecno dogovorjena v ponudbi.

Na podlagi povpraševanja (opis del, število in premer štorov, dostop, po možnosti fotografije) izvajalec pripravi ponudbo, po potrebi po brezplačnem ogledu. Cena je odvisna zlasti od števila in premera štorov, dostopnosti, terena in oddaljenosti. Ponudba je zavezujoča in velja 30 dni, če ni v njej navedeno drugače. Posel je sklenjen, ko naročnik ponudbo pisno ali ustno potrdi oziroma potrdi termin izvedbe.

Veljajo cene iz potrjene ponudbe. Morebitna dodatna dela, ki ob pripravi ponudbe niso bila predvidena (npr. bistveno večji ali skriti štori, oteženi pogoji), se obračunajo po predhodnem dogovoru z naročnikom.

Plačilo je praviloma ob zaključku del oziroma v roku, navedenem na računu. Način plačila (gotovina ali nakazilo) je naveden na ponudbi oziroma računu. Izvajalec je zavezanec za DDV; način obračuna DDV je razviden iz ponudbe in računa.

Za varno in kakovostno izvedbo naročnik zagotovi naslednje:

• ustrezen in varen dostop do delovišča ob dogovorjenem terminu;
• vnaprej in pisno opozori na vse skrite ovire na območju in v okolici štorov — zlasti podzemne inštalacije (elektrika, voda, plin, telekomunikacije), namakalne in drenažne sisteme, greznice, mejnike, kovinske predmete, večje kamne in podobno — ter jih po možnosti vidno označi;
• da je lastnik zemljišča oziroma da ima ustrezno dovoljenje lastnika za naročilo in izvedbo del;
• umik premičnih predmetov (vrtno pohištvo, vozila, okrasje) z območja dela.

Izvajalec dela izvaja strokovno in s skrbnostjo dobrega strokovnjaka. Med frezanjem lahko izletavajo sekanci in delci; izvajalec izvaja razumne ukrepe za varnost, naročnik pa v času izvedbe poskrbi, da se osebe in živali ne zadržujejo na delovišču.

Izvajalec ne odgovarja za škodo na skritih inštalacijah, objektih ali napeljavah, na katere naročnik ni opozoril oziroma jih ni pravilno označil, niti za posredno škodo (npr. izpad, izgubljeni dobiček). Odgovornost izvajalca za škodo, ki bi jo povzročil z lastno malomarnostjo, je omejena skladno z veljavno zakonodajo.

Termin izvedbe se dogovori sporazumno. Ob razmerah, ki onemogočajo varno ali kakovostno delo (npr. močno namočena tla, neurje, povečana požarna ogroženost), se izvedba lahko prestavi na najbližji primeren termin.

Naročnik lahko dogovorjeni termin brezplačno odpove ali prestavi najkasneje 24 ur pred izvedbo. Pri kasnejši odpovedi ali če delo ni izvedljivo iz razlogov na strani naročnika (nedostopnost, neodstranjene ovire), lahko izvajalec zaračuna dejanske stroške prihoda. Izvajalec lahko termin prestavi iz utemeljenih razlogov (vremenske razmere, okvara), o čemer naročnika pravočasno obvesti.

Morebitne reklamacije naročnik sporoči brez nepotrebnega odlašanja, priporočljivo v 8 dneh po izvedbi, nainfo@urejen-teren.si ali 040 393 041, z opisom in po možnosti fotografijami. Utemeljene pomanjkljivosti izvajalec odpravi v razumnem roku po dogovoru.

Osebne podatke obdelujemo skladno z politiko zasebnosti.

Za ta razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore skušamo rešiti sporazumno; če to ni mogoče, je pristojno stvarno pristojno sodišče. Za potrošniške spore je na voljo tudi evropska platforma za spletno reševanje sporov (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Ti pogoji veljajo od objave. Izvajalec jih lahko spremeni; za posamezni posel veljajo pogoji, ki so bili objavljeni ob potrditvi ponudbe. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na tej strani.